Goed bereikbaar en weten waar het om gaat
Beveelt ons aan!
Terzake kundig en flexibel
Vrijopnaam krijgt een 8.7 op basis van 1642 reviews op Klantenvertellen.nl
Beveelt ons aan!
Terzake kundig en flexibel
Beveelt ons aan!
Altijd snelle reactie van de klantenservice
Beveelt ons aan!
ook wij zijn zeer te spreken zowel informatief als contact dus gaan we gewoon verder m.v.g. Chris van den Broeke
Beveelt ons aan!
Het is prettig dat ik met een probleem of vraag niet eerst drie kwartier in de wacht hoef te staan maar direct en vriendelijk geholpen wordt. Minder gelukkig was ik met de korte prijs vast perioden, nu maandelijks, en hoge prijzen, terwijl de kosten voor zonne-energie niet wijzigen.
Beveelt ons aan!
De contacten met Vrijopnaam zijn correct, vriendelijk, en compleet. De Vrijopnaam-app werkt bijzonder makkelijk. In één oogopslag heb je inzicht in je gebruik, facturen, correspondentie en in de zelf opgewekte energie. Ik heb een aantal zonnepanelen via Vrijopnaam aangeschaft dus dat is ook direct inzichtelijk. Aanpassen van de maandbedragen gaat eenvoudig, dus eigenlijk staat het gemak bij Vrijopnaam voorop.
Beveelt ons aan!
Vriendelijk personeel
Beveelt ons aan!
Ondanks de hoge energieprijzen waar alle leveringsmaatschappijen mmee te maken hadden ben ik toch zeer tevreden met hoe inzichtelijk en groen deze energie leverancier zijn werk doet en mogelijkheden biedt.
Beveelt ons aan!
De wijze waarop met de energie perikelen tot nu toe is omgegaan, prima.
Beveelt ons aan!
alles zeer duidelijk weergegeven.
Beveelt ons aan!
Overzichtelijke app, zonnepanelen te koop in veld in Nederland. Klantenservice zeer goed bereikbaar ook per telefoon!
Met de energiecrisis viel het wel heel erg tegen dat VON de contractswijze veranderde van halfjaarlijks naar maandeljks. Zodra ik een kans zie om te switchen naar een andere leverancier zal ik niet aarzelen.
Beveelt ons aan!
vrij op naam is goed bereikbaar. Beantwoordt alle vragen die ik heb zowel op inhoudelijk gebied (hoe kan het dat ik grijze stroom gebruik terwijl ik zonnestroom opwek? bijvoorbeeld) als op financieel gebied
Beveelt ons aan!
Om te beginnen natuurlijk de groene energie. Het feit dat je je eigen zonnepanelen mag kopen (of is het leasen) helpt in de beleving daarvan. Verder is het fijn dat je per dag joiw verbruik kunt zien. En per maand of het financieel nog uitkomt en of je jouw maandbedrag misschien moet aanpassen. Heel blij mee.
Beveelt ons aan!
In het algemeen ben ik tevreden over VoN, maar wel een belangrijk aandachtspunt voor het jaaroverzicht. Deze zou ik medio februari ontvangen, maar begin maart had ik nog steeds niets gehoord. Zeker omdat ik een flink bedrag zou terugkrijgen en mijn maandvoorschot gehalveerd zou worden, zou het fijn zijn geweest als ik hier niet zelf achteraan had moeten gaan. Nu heb ik alsnog voor twee maanden een veel hoger voorschot betaald omdat ik niet op tijd de afrekening en maandaanpassing kreeg. Pas bij navraag via de klantenservice is dit (weliswaar snel en vriendelijk) geregeld. Dit had zeker beter gekund.
Beveelt ons aan!
Snel geld terug ontvangen, prettige dienstverlening, aardige mensen.
Jammer dat het aantal zonnepanelen per klant erg beperkt is. Daar komt bij dat je voor de elke opgewekte kWh 8 cent krijgt (2022) Terwijl je de kWh die je verbruikt met je huisaansluiting voor 20 cent (2022) van het net moet inkopen.
Redactie van Vrijopnaam: Beste Bas, Dank voor je review. Graag benoem ik (ook) een andere invalshoek op je opmerkingen. (1) Je mag zoveel stroom opwekken in een van onze zonneparken als je zelf per heel jaar aan stroom verbruikt. Om iedereen deze mogelijkheid te bieden hebben we (voorlopig) een maximum ingesteld van een gemiddeld huishouden, zo'n 2.500 kWh per jaar. Zo kan iedereen meedoen en meeprofiteren. (2) Vanaf 2023 krijg je 10 cent per opgewekte kWh in een zonnepark. Dit levert je een rendement op van > 20%. Niet slecht lijkt me, nietwaar? Overigens maakte je in 2022 > 14% rendement. Ik hoop dat je verder tevreden bent met de service en app. Met zonnige groet, namens klantteam Vrijopnaam Bas
Beveelt ons aan!
Wij zijn erg tevreden. Ook hebben wij sinds kort een dynamisch contract wat ons heel goed bevalt. Dus: Tevreden mensen. Met vriendelijke groet, Noud en Lily van Dinter.
Beveelt ons aan!
Fijn bedrijf, via de app iedere dag inzage in mijn kosten en als ik bel geen moeilijk menu en lange wachttijden.
Beveelt ons aan!
idem
Beveelt ons aan!
Ben zeer tevreden met Vrijopnaam, alles is overzichtelijk en het bevalt me vooral dat je binnen 24 uur kunt zien wat je verbruikt en wat het kost…