Ik begrijp dat Vrijopnaam blij is met mij als klant. Ik vind het bijzonder jammer dat ik in januari 74 cent betaalde voor een KWh en dat ik 8 cent terugkrijg voor een opgewekte KWh. Ik begrijp dat er verschil ik kan zitten, maar dit verschil is wel erg groot.

Redactie van Vrijopnaam: Beste Cees, Persoonlijk contact is (nog) niet gelukt. Een opgewekte kWh in een van onze zonneparken levert je 10 cent op en resulteert in een rendement op je inleg van 20% (met de huidige hoge stroomprijzen). Je zult de wettelijke heffingen (energiebelasting en btw) altijd betalen en de waarde van zonnestroom is niet gelijk aan de gemiddelde verkoopprijs van stroom over het gehele jaar/dag. Soms heeft zonnestroom geen waarde of is de prijsvorming op de markt zelfs negatief (op een zonnige dag in juli/augustus bijvoorbeeld). We informeren je graag hier over. Het goede nieuws: je inleg rendeert goed en je draagt bij aan een duurzaam NL! Met vriendelijke groet, klantteam Vrijopnaam

Volgens mij loopt alles goed en ik heb tot op heden zeker geen spijt dat ik me bij jullie het aangemeld.

Ik heb zonnepanelen, te veel? Is dat in uw voordeel? Wat zie ik er van terug? Uiteindelijk heb ik telefonisch uitleg gekregen. Kort gezegd: ik krijg jaarlijks, dus 9 jaar lang, 20% van mijn ingelegde bedrag terug! Geweldig: het dubbele van het bedrag wat mijn beleggingen opleveren. IK gaf een zeer lage beoordeling omdat ik zelf in de mail over de afrekening niet af kan lezen wat het profijt is van mijn Vrij-op-naam-panelen. Na een reactie van u met uitleg wordt mij duidelijk wat mijn voordeel is. Toch weet ik nog niet of en hoe die 20% uiteindelijk 10% schijnt te worden. Graag uw uitleg.

Redactie van Vrijopnaam: Beste Wil en Johan, Fijn en dank dat ik enige tijd kreeg om zaken uit te leggen. Alle (zonne)stroom uit een park is voor jou/jullie en wordt in mindering gebracht op je energierekening. Je maakt een rendement van zo'n 20% op je inleg en je ziet dit ook in de verkregen korting op de jaarnota. We gaan aan de slag met de suggestie dit te benoemen en uit te leggen bij de toelichting van de jaarnota of in de begeleidende e-mail. Met vriendelijke groet, klantteam Vrijopnaam

Alles duidelijk. Stijging van de energieprijzen blijft enigszins binnen de perken, ondanks niet-beperkte afname. Voorschotten zelfs iets te hoog.

Blij met de overstap die ik ooit maakte

Zeer tevreden met de communicatie en wijze van presenteren van informatie. Verbeteringspotentieel: Vrijopnaam App als echte App voor mobiele telefoon

Alles is prima geregeld. Alleen begrijp ik veel dingen van de jaarrekening niet. Maar ik vertrouw erop dat alles goed geregeld is.

Ik laat alle zaken uit de gekkigheid van die zieke Energiemarkt even buiten beschouwing, bij de beoordeling van Vrijopnaam, zodat het alleen over "Vrij Op naam" als tussen partij gaat. De jaar afrekening over 2022 die in januari 2023 is ontvangen is echt zeer duidelijk opgesteld! Daarmee heeft Vrijopnaam een pluim verdiend moet ik eerlijk zeggen. Ze hebben een serieuze IT aanpassing gedaan om de afrekening op dit level te krijgen. Het uitgangspunt "Gas behoort toe aan iedereen" staat in groot contrast met het uitmelk model van de global elite. Die paar kuub gas wordt wel heeeeeel duur gemaakt door enkele dominantjes.

Duidelijke overzichten, prima eindafrekening. Fijn zonnepanelen te hebben die voor je werken zonder dat je ze op een eigen dak hoeft te hebben, een dak dat niet in een handige richting staat.

Goed inzicht in gebruik in de app. Fijn, zonnepanelen op de zonneweide.

Nooit problemen gehad , zeer tevreden.

De app is handig en overzichtelijk. Was wel zeer verrast, na de aanschaf van zonnepanelen bij VrijOpNaam, er later pas achter te komen wat de Stroom opbrengst is qua kosten van deze panelen. Helaas geen verdiscontering wat bij deze enorme energie prijzen van nu wel interessant was geweest.

De app is duidelijk en overzichtelijk. Tevreden over klant vriendelijkheid. Facturen en wijzigingen worden correct en tijdig verstuurd. Maak gebruik van zonnepanelen V.O.N.

Klantvriendelijk. Makkelijk bereikbaar. Begripvol jegens financiële situatie klant in betrekking gasprijzen en termijnbedrag. Eerlijk.

Waar vorig jaar een verhoging via de voicemail werd doorgegeven, gaat dit nu per mail. Uiteraard zijn de mededelingen ook positiever. Dat scheelt..!;)

Nooi problemen gehad bij Vrijopnaam. Duidelijke communcatie en goed werkende digitale middelen.

I’ve been using it for a few years, this is clean energy 100% works well all the time, good customer service. The app is simple but it has everything you need, consumption overview history and year overview.

ik ben een tevreden klant. Vrijopnaam levert mij groene energie en beheert zonnepanelen op mijn naam. Vrijopnaam geeft mij continu inzcht in mijn verbruik en de financiële situatie.

Ik ben erg tevreden over alles, maar het energie van paneelopnaam staat in de overzichten gelijk aan je verbruikte energie. Bij de jaarnota kwam ik er pas achter dat je een hele lage vergoeding ervoor krijgt. Ik vind dat jullie de data erg slecht weergeven en zit eraan te denken om een officiële klacht in te dienen en geld te eisen.

Redactie van Vrijopnaam: Beste Toine, Zoals besproken maakte je een rendement op je inleg van 14% en zal dit komend jaar verbeteren (indien de stroomprijs hoog genoeg blijft) naar 20%. Deze verhoging komt omdat we de vergoeding per kWh ophogen naar 10 cent. Helaas zal je de wettelijke heffingen (energiebelasting en btw) altijd moeten betalen. Vriendelijke groeten, klantteam Vrijopnaam

Ik zit nu twee jaar bij vrij op naam en ik ben super tevreden. de app is heel duidelijk en ik kan alles goed inzien. de klantenservice is ook super goed en reageert altijd snel.