Een band van vertrouwelijkheid,eerlijkheid en een juiste omgang

behulpzaam

De tarieven voor nieuwe klanten zijn lager dan voor bestaande klanten. Terwijl er officieel geen winstoogmerk is. Dat klopt dus niet. Daarom verlaat ik VON.

Redactie van Vrijopnaam: Beste Jan, Goed elkaar gesproken te hebben en elkaar beter te begrijpen. Je kiest voor een dynamisch contract en daar hoort een ander (lager) tarief bij. Daarnaast hebben we gesproken over prijsstelling per contracttype en hoe deze tot stand komt. Wellicht zou jij soms zaken anders wensen maar onze werkwijze is fair en uitlegbaar. Met vriendelijke groet, namens Klantteam Vrijopnaam, Bas

Op de app is alles prima bij te houden

Ik ben heel blij met vrijopnaam, ze zijn onwijs klantvriendelijk, helder en maken het je zo makkelijk mogelijk om goedkoop er uit te zijn.

Prima

Ik vind de service van vrijopnaam geweldig! Je hebt altijd direct en heel prettig, persoonlijk contact met ze. De jaarnota is heel duidelijk en overzichtelijk. Ik heb in eerste instantie voor vrijopnaam gekozen, omdat zij de enige energieleverancier zijn die niet in Industriële Windturbines investeren. Die mega-windparken waar heel NL mee vol dreigt te worden gezet, zijn namelijk overall zeer schadelijk voor de gezondheid en het milieu. Behalve dat blijken ze nu ook nog een hele goede service te bieden!

Ooit gekozen voor de prijs. Ook een zonnepaneel op naam maar de waardering of kosten opbrengst is waardeloos rekenen in bepaalde tijd veel minder voor de opbrengst, TIP voor vrij op naam opbrengst zonnepaneel verrekenen met verbruik in kW.

Geen negatief punt te bedenken. De bediening van de app is makkelijk en geeft duidelijk inzicht van je verbruik.

Ik betaal niet teveel en heb nergens naar om te kijken! Alles wordt correct geregeld!

Met mijn 4 panelen op naam ben ik voordeliger uit met mijn jaarnota. Snelle en accurate afrekenings specificatie. Fijn dat alles op rolletjes loopt en dat ik me geen zorgen meer hoeft te maken over dure rekeningen.

Goed

Vriendelijke klantenservice die goed meedenkt en helpt!

Niets aan toe te voegen

een enkele keer de site uit de lucht Verder goede app duidelijk verhaal

Vrijopnaam , goed idee , ware het niet dat in al die tijd Stedin geen gehoor gaf aan mijn veelvuldig verzoek een slimme meter te plaatsen. Dan was Vrijopnaam voor mij een zeer moderne en hippe uitkomst geweest in zijn unieke concept. In de tijd dat ik overstapte naar Vrijopnaam was deze volgens een vergelijkerwebsite de meest voordelige en meest groene (mits slimme meter). Echter al een half jaar geleden veranderde elders met ca de helft van de prijs het maandelijkse termijnbedrag. 2 redenen dus voor mij om prijstechnisch gemotiveerd nu een overstap te overwegen.

Heb een prettig gesprek gehad met VrijopNaam. Verhelderend!

Op aanraden van de Consumentenbond naar Vrijopnaam overgestapt. Geen spijt van want je krijgt precies wat je wilt! Gas en stroom tegen aantrekkelijke prijzen en zelf meedoen met een 'zonnepaneel op naam'. De klantenservice staat je heel snel en sympathiek te woord. En wat ik ook nodig heb, is geen gezeur. Geen aanbiedingen, acties of wat dan ook. Dat is nou wat ik wil: eerlijk, degelijk en meedenkend.

Als je telefoneert hoef je geen naam te noemen ze zien meteen aan je telefoonnummer wie je bent en helpen je uiterst vriendelijk met dat wat je bezig houdt. (Heb gehoord van andere bedrijven die niet zo vriendelijk zijn) Chapeau.

Hoi.