-

helder

Prettige app-omgeving, makkelijk en overzichtelijk

Zeer tevreden mee, Dus goed.

Mijn ervaring met Vrijopnaam is eigenlijk bijna alleen maar positief. Met de app is alles snel te regelen en via de website kan je ook chatten met werknemers als dat nodig is. Het enige negatieve punt was dat we aan het einde van een jaar waarin onze meter stukging, eerst een hoog bedrag gestort kregen aan het einde van het jaar, en daarna te horen kregen dat we daarvan een deel weer terug moesten betalen. Volgens mij had dat best in 1 keer geregeld kunnen worden.

Nooit geen problemen gehad

Korte lijnen, duidelijk en overzichtelijk.

Klantenservice goed te bereiken, goed informereerd en hulpzam Snelle administratie Pro-actief

Al een aantal jaren goede energie leverancier en ook blij met mijn Panelen op naam.

Duidelijke app, goede inzage in verbruik, opbrengst zonnepanelen en kosten.

Fijn bedrijf goede klantenservice geen flauwekul ze doen wat ze zeggen ik heb panelen op naam gekozen omdat ik op mijn eigen dak geen zonnepanelen kan hebben vind dit een fijn alternatief. De app om je verbruik en kosten in te zien is ook makkelijk en duidelijk.

Geen omkijken naar, zeer makkelijke en duidelijke app

Op een of andere manier lijkt het altijd alsof jullie me uit een persoonlijke motivatie bellen. Ik stel me altijd voor dat jullie met de telefoon tussen schouder en oor in een grote pan met soep staan te roeren terwijl de oude parketten vloer waar je op staat een zacht, verwelkomend gekraak laat horen. Dat wil zeggen, ik voel een grote, persoonlijke betrokkenheid wanneer we elkaar spreken.

Gewoon goed geregeld allemaal. Open en transparant. Goede prijs/ kwaliteit verhouding.

Makkelijk, goedkoop, duurzaam en overzichtelijk.

Wordt goed op de hoogte gehouden van veranderingen. Snelle afhandeling jaarnota. Geld wordt snel gestort bij teruggave.

Ik ben nu weer een jaar lid mijn dynamisch contract bevalt goed. Ook altijd snel een persoon aanse lijn als.ij bel met een vraag. Handige app waarmee je in 1 oogopslag je verbruik kunt zien. Ik zou vrijopnaam zeker aanraden!

Clear,sustainable, reliable, best energy supplier in the Netherlands.

Very happy with vrijopnaam

Jaren bij andere energie maatschappijen gezeten altijd met tevredenheid deze maatschapij vreselijk beloven mooie prijzen niks van waar me verbruik was ineens aanzienlijk omhoog gegaan terwijl niks veranderd is in mij huishouden heel erg vreemd (woon er al 13 jaar) 10 maanden bij deze maatschapij gezeten bijna €400 bij betalen begrijp dat het afgelopen jaar energie prijzen omhoog waren gegaan maar niet me verbruik! Had netjes mij verbruik van jaar ervoor in gevuld bij price wise kwamen hun met een maandbedrag uit klonk interessant schijn bedroog!!!

Redactie van Vrijopnaam: Beste Wesley, Hoe vervelend ook te lezen, dank voor je review. Ik heb contact met je gezocht om samen te onderzoeken wat je hoger verbruik heeft veroorzaakt. Je hebt voor stroom en gas een slimme meter en wij krijgen van deze meter de standen door. De prijzen zijn zelfs licht gedaald. Je hogere kosten hebben echt te maken met 2,5x meer stroomverbruik. Overigens is de naheffing (bijbetaling) ook stevig omdat je slechts 10 maanden klant bent geweest en twee 'goedkope' zomermaanden mist in je eindnota. Ik probeer je volgende week nogmaals te bereiken. Met vriendelijke groet, namens klantteam Vrijopnaam, Bas